– FAQ –

Vous avez des questions ?
Les réponses à vos demandes les plus fréquentes se trouvent ici.

Comment obtenir mon badge visiteur ?

Vous pouvez vous enregistrer directement en ligne en cliquant sur le bouton “J’y vais” dès le 15 février 2018. Vous recevrez alors votre e-badge par email et devrez le présenter à l’entrée du salon Mountain Planet pour obtenir un badge d’accès valide pour toute la durée de l’événement.

Suis-je obligé(e) de commander mon badge en amont de l’événement ?

Nous vous conseillons vivement de vous enregistrer en ligne dès aujourd’hui afin d’éviter les files d’attente sur place.
Cependant, vous pouvez tout à fait demander votre badge directement à votre arrivée au salon sur présentation d’une invitation, d’un e-badge ou d’une carte de visite professionnelle, accompagné(e) de votre pièce d’identité.
Note : Mountain Planet est réservé aux professionnels du secteur de l’aménagement de la montagne.

Un parking visiteur est-il disponible sur place ?

Le salon dispose d’un parking visiteur gratuit situé devant Alpexpo.

Des accès facilités pour les personnes à mobilité réduite sont-ils mis en place ?

Alpexpo, le Parc des Expositions de Grenoble, est équipé pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Places de parking réservées. Sanitaires équipés.

  • Vous êtes une personne à mobilité réduite :
    Un accès privilégié vous est réservé ainsi qu’à votre accompagnateur. Merci de vous présenter directement aux agents de sécurité afin d’accéder au salon en priorité.

Le salon est-il accessible à tous ?

Non – Le salon Mountain Planet est réservé aux professionnels.

Y a t-il des consignes de sécurité particulière pour visiter le salon ?

Palpations et fouilles des sacs à l’entrée du site. Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit d’introduire dans le site, des armes, substances explosives, des bouteilles en verre (seules les bouteilles en plastique sans bouchons sont autorisées) et, d’une manière générale, tout objet susceptible de servir de projectile. Il est également interdit d’introduire, dans le site, tout objet dangereux et tout article pyrotechnique, des signes et banderoles de toute taille de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire.

Les objets interdits (non dangereux) pourront être mis en consigne à l’entrée de l’établissement. Les objets dangereux (armes à feu, substances explosives ou inflammables) ne pourront être admis en consigne.

Quel est le prix de l’entrée pour visiter Mountain Planet ?

Le prix d’entrée du salon est de 30€ par personne.

Comment faire pour bénéficier d'un tarif Etudiant à Mountain Planet ?

Vous êtes étudiants dans un lycée ou école de la filière montagne, merci de nous contacter par email : audrey.delaye@alpexpo.com en précisant vos coordonnées postales et email avec le nombre d’étudiants et le nombre d’accompagnateurs qui souhaitent visiter le salon.

Comment obtenir mon visa ?

Pour vous faciliter l’obtention du visa, Mountain Planet met à votre disposition une lettre d’invitation officielle qu’il faudra présenter à l’ambassade ou au consulat de France de votre pays de résidence. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail.

Y a t-il un distributeur de billets sur le salon ?

Il n’y a pas de distributeur automatique de billets.

Y a t-il un service de restauration sur le salon ?

Oui, plusieurs formules vous sont proposées (restauration à emporter, assise, bar et snacking).

Un vestiaire est-il disponible sur place ?

Des vestiaires payants sont disponibles aux différentes entrées du salon.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Nos amis les animaux ne sont pas admis sur le site, quel que soit l’événement organisé.

Comment recevoir des informations via newsletter ?

Merci de bien vouloir nous transmettre par email l’ensemble de vos coordonnées :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse complète
  • Adresse mail
  • Indiquer la langue parlée

Contact : mountainplanet@alpexpo.com